Возврат товара / денежных средств
Возврат товара возможен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в момент приема заказа у курьера или приема заказа в пункте выдачи в присутствии представителя пункта.
После приема заказа возврат товара невозможен, но возможен возврат денежных средств, если заказ был оплачен, при наличии претензии.
Убедительная просьба проверять В МОМЕНТ ПРИЕМА ЗАКАЗА - срок годности, целостность упаковки, соответствие описания товара вашим ожиданиям, и, при необходимости, состав товара на упаковке
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ ! Если товар не упакован в слюду, значит это не предусмотрено производителем !
Возврат товара или денежных средств возможен по следующим причинам:
1. Доставлен другой товар вместо заказанного
2. Ограниченный срок годности товара
3. Товар отличается от заявленного в интернет-магазине в части описания
4. Поврежденный товар - в этом случае возможен только возврат денежных средств
5. Заказ стал неактуален, пока его доставляли
6. Другая причина, необходимо согласовать с магазином
К возврату в момент приемки товара могут быть приняты товары надлежащего качества:
-
сохранившие свои потребительские свойства
-
сохранившие потребительский вид и оригинальную упаковку
-
не бывшие в употреблении
-
при наличии документов, подтверждающих факт приобретения в интернет-магазине eldan-cosmetic.ru
Расходы по возврату товара берет на себя интернет-магазин eldan-cosmetic.ru
НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ
-
Товары надлежащего качества, перечисленные в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
-
Парфюмерно-косметические товары.
-
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
-
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Предварительно Покупателю необходимо проинформировать консультантов интернет-магазина о возврате товара любым возможным способом – по телефону, по электронной почте
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае, если Покупатель уже совершил оплату, интернет-магазин полностью вернет стоимость возвращенного товара или товара ненадлежащего качества, если такое выявилось после приема заказа
Способы возврата денежных средств:
-
Возврат на расчетный счет (банковский перевод)
-
Возврат на почтовый адрес (почтовый перевод)
-
Возврат на карту Покупателя (если оплата была произведена с карты при Курьерской доставке)
Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту.
Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.